Исследование: цифровая грамотность связана с более частыми визитами к врачам

Пациенты с более высокой грамотностью в сфере цифрового здоровья чаще обращаются к медицинским специалистам, а не заменяют консультации самолечением. К такому выводу пришли авторы исследования, опубликованного в журнале Open Medicine.

В опросе участвовали 847 амбулаторных пациентов в возрасте от 18 до 43 лет из университетской больницы Гази в Анкаре, Турция. Уровень цифровой медицинской грамотности оценивали по шкале eHEALS. Исследователи также изучили, как участники ищут информацию о здоровье и пользуются государственными сервисами — системой записи к врачу MHRS и электронной медицинской картой e-Nabız.

Более высокие баллы по шкале были связаны и с активным поиском медицинской информации в интернете, и с более частыми визитами к врачам. Кроме того, таким пациентам было проще пользоваться государственными цифровыми сервисами. При этом цифровая грамотность не была связана с обращением к домашним средствам или советам близких — на эти привычки, по данным исследования, влияют социальные связи и культурные традиции.

Женщины чаще мужчин использовали цифровые сервисы и обращались к специалистам, а более высокий уровень образования был связан с большим числом визитов к врачам. Родители чаще сначала полагались на домашние средства и советы знакомых. Людям с более слабым здоровьем было труднее пользоваться медицинскими онлайн-порталами.

Авторы считают, что программы по развитию цифровой медицинской грамотности нужны и молодым людям, чтобы упростить доступ к медицинской помощи и сократить цифровое неравенство.